Ja, Rondom Wonen vraagt een huurverhoging voor het nieuwe verwarmingssysteem, warm tapwater en voor het vraag gestuurde mechanische ventilatiesysteem. Voor de OnderhoudsWerkzaamheden en isolatiemaatregelen die ook in het plan zitten, wordt geen huurverhoging gevraagd. Op de AkkoordVerklaring in uw BewonersMap vindt u uw persoonlijke huurverhoging. De huurverhoging komt bovenop uw kale huur. Lees ook de BewonersMap op pagina 44 (3 Hoog) en op pagina 36 (5 Hoog).

De huurverhoging verschilt per woning, omdat elke woning nu een ander energielabel heeft. Straks, na het uitvoeren van de werkzaamheden, hebben alle woningen minimaal energielabel A. Een woning die nu energielabel F heeft en straks energielabel A, bespaart meer energie dan een woning die nu energielabel C heeft en straks energielabel A. Hoe meer energielabelstappen een woning maakt, hoe groter de energiebesparing en dus ook hoe hoger de huurverhoging is. Lees ook de BewonersMap op pagina 42 (3 Hoog) en op pagina 36 (5 Hoog). Voor het berekenen van de huurverhoging heeft Rondom Wonen de richtlijnen van Aedes en de Woonbond aangehouden.

Nee, dat kan niet. Rondom Wonen houdt zich aan het huurbeleid van de overheid. Hierin staat dat voor sociale huurwoningen een maximum huurprijs (€ 763,47 in 2022) gevraagd mag worden. Wordt uw kale huurprijs door de huurverhoging hoger dan de maximum huurprijs? Dan topt Rondom Wonen de kale huurprijs af tot de maximum huurprijs. Dit geldt alleen voor huurders die recht hebben op huurtoeslag.

Nee, dit mag alleen als er een nieuwe huurder in de woning komt. U betaalt de huidige huur plus de gevraagde huurverhoging voor het nieuwe verwarmingssysteem, warm tapwater en voor het vraaggestuurde mechanische ventilatiesysteem.

Tijdens het project gaan alle woningen van het aardgas af. Veel bewoners moeten daarom een andere kookplaat kopen. Hiervoor krijgt u een vergoeding van Rondom Wonen van € 350,-. U krijgt deze vergoeding zodra uw gasaansluiting is verwijderd. Had uw woning al geen gasaansluiting meer toen u de woning ging huren? Dan krijgt u deze vergoeding niet. Uitzondering: heeft u zelf al eerder uw gasaansluiting laten verwijderen? Dan krijgt u de vergoeding van € 350,- wel.

We kunnen ons voorstellen dat u graag snel duidelijkheid wil hebben over de werkzaamheden. Daarom hebben we gekozen voor 10 november als inleverdatum voor uw AkkoordVerklaring. Weet u het op deze datum nog niet? Geen probleem! Laat ons dit dan weten, dan bespreken we de opties.

Vul uw AkkoordVerklaring volledig in. Stuur deze daarna gratis terug in de bijgevoegde antwoordenvelop. Lees ook de BewonersMap op pagina 44 (3 Hoog) en op pagina 38 (5 Hoog).

Ja, in de klepramen aan de galerijzijde krijgt u ook HR++ glas. Als dit ervoor zorgt dat het raam niet meer goed open en dicht kan, dan repareren wij dit. De klepramen aan de balkonzijde worden vast HR++ glas. In de slaapkamers aan de balkonzijde wordt daarin een zelfregelend ventilatierooster geplaatst.

Heeft u al overal HR++ glas? Dan hoeven wij uw kozijnen niet meer te schilderen. Heeft u nog geen of niet overal HR++ glas? Dan vervangen wij dit. Het schilderwerk van de kozijnen rondom dat glas werken wij bij waar dat nodig is.

We weten nog niet precies hoe lang we met uw woning bezig zijn. We verwachten dat we ongeveer twee weken binnen in uw woning nodig hebben. De planning voor uw woning krijgt u tijdens het UitvoerdersGesprek.

Ja, dat kan. Tijdens het UitvoerdersGesprek bespreekt de uitvoerder met u wat er verplaatst moet worden en hoe wij hierbij kunnen helpen als u dat zelf, of met hulp van familie of vrienden, niet kan.

Tijdens het UitvoerdersGesprek bekijken we samen met u waar u uw spullen het beste kunt laten.

Ongeveer drie tot vier weken voordat de werkzaamheden starten, komt de uitvoerder bij u langs tijdens het UitvoerdersGesprek (lees ook de BewonersMap op pagina 40 voor de 3 Hoog flats en op pagina 32 voor de 5 Hoog flats). U kunt met hem al uw vragen bespreken rondom bijvoorbeeld uw voorbereiding voor de werkzaamheden.

Pas als uw gasaansluiting verwijderd is, zegt u uw gascontract op. Wij informeren u hier op tijd over.

Nee, deze halen wij weg. De afgelopen tien jaar is de reserve CV-ketel nog nooit nodig geweest. Bovendien weten we inmiddels niet zeker of deze nog wel goed werkt. Als er een probleem is met het aardwarmtenetwerk van Ammerlaan in de toekomst, dan zijn er goede afspraken met Ammerlaan over hoe deze opgelost worden.

Wij plaatsen een bouwlift tegen het woonblok aan. Op die manier kunnen wij materialen naar boven verplaatsen. De lift in het trappenhuis houden wij op die manier vrij voor u.

Hoe voorzichtig de werklieden ook werken, er is altijd kans op schade. Is er schade ontstaan door de uitvoering van de werkzaamheden? Meld de schade dan binnen 48 uur bij de uitvoerder of stuur een e-mail/bel naar SlimOnderhoud. Daarnaast verwachten wij uw medewerking. Het is verstandig om losse waardevolle spullen tijdens de werkzaamheden op te bergen en meubelstukken en kleden af te dekken met afdekfolie om schade te voorkomen. Om misverstanden te voorkomen adviseren wij u om kwetsbare en/of waardevolle spullen op de foto vast te leggen.

In de BewonersMap leest u bij alle werkzaamheden of u stofoverlast kunt verwachten. We beperken de stofoverlast zoveel mogelijk. Bij het boren gebruiken we hulpmiddelen om stof af te vangen.

We raden aan om de vraaggestuurde mechanische ventilatie altijd aan te laten staan voor een gezonde woning. Is er een noodsituatie waardoor de ventilatie toch uit moet? Dan kan dit.

Een nieuw geluid is altijd even wennen, maar het geluid van de vraaggestuurde mechanische ventilatie is niet hard.

De ventilatie-unit geeft aan de verse lucht de temperatuur mee van de afgezogen vuile lucht.

Ja, Rondom Wonen zorgt dat de ventilatie-unit in uw woonkamer en de S-fan in uw slaapkamer onderhouden wordt. De ventilatieroosters moet u wél zelf schoonmaken.

Ja, zeker! U kunt dit gemakkelijk zelf doen. Het klepje van het rooster kunt u verwijderen. Daarna kunt u het rooster schoonmaken met uw stofzuiger.

Ja, dat mag. Gebruik hiervoor het liefst radiatorverf. U mag zelf kiezen in welke kleur u de verwarmingsleidingen schildert. Houd er wel rekening mee dat Rondom Wonen u kan vragen de leidingen in een neutrale kleur te schilderen als u gaat verhuizen.

Ja, dat mag. Zorg er alleen wel voor dat uw gordijnen niet strak tegen de ventilatie-unit aan hangen.

U krijgt drie sleutels bij de nieuwe voordeur. Als het kan en als u dat wilt, kunnen we ook de cilinder uit het oude slot over zetten in de nieuwe voordeur. Dan kunt u de sleutels die u nu heeft houden.